Términos de Servicio de bluon.day

Última actualización: 19 de julio de 2026 — versión 2.0

Los presentes Términos regulan el uso de la aplicación bluon.day (en adelante, el "Servicio"), disponible como aplicación web y como app Android. Los Términos se aceptan mediante la confirmación expresa que se solicita en el primer acceso, tal y como se describe en la sección 3.

1. Prestador del Servicio

El Servicio es prestado por Blu Oberon S.r.l., via Tadino, 52 — 20124 Milano (Italia), N.º de IVA IT08399040966 (en adelante, el "Prestador" o "Blu Oberon"). Contacto: hello@bluoberon.it.

2. Descripción del Servicio

bluon.day es una agenda personal y familiar con to-do que integra funciones de inteligencia artificial (captura de voz, sugerencias, brief matinal) y se sincroniza, a petición del Usuario, con Google Calendar y Google Tasks. El Servicio comprende además:

3. Aceptación de los Términos

Los presentes Términos se aceptan mediante la confirmación expresa que se solicita en el primer acceso al Servicio, junto con la confirmación de haber cumplido 18 años. La aceptación se registra con fecha, hora y versión de los Términos aceptada. La versión vigente se indica al pie de esta página.

4. Requisitos de edad

El Servicio está reservado a personas que hayan cumplido 18 años. Los menores no pueden crear una cuenta, aceptar invitaciones ni utilizar el Servicio como usuarios. El Usuario mayor de edad puede introducir, dentro de los límites descritos en la Política de Privacidad, datos relativos a las personas cuyas actividades organiza, incluidos, en su caso, hijos menores de edad.

La confirmación de haber cumplido 18 años se recoge en el primer acceso al Servicio y, para quien entra en un círculo, en el momento de aceptar la invitación.

5. Cuenta y acceso

El acceso se realiza mediante la cuenta de Google del Usuario. El Usuario es responsable de la custodia de sus credenciales de Google y de las actividades realizadas a través de su cuenta, y se compromete a facilitar información veraz, también en lo relativo a su edad.

6. Personas asistidas: declaración de legitimación

Al crear cada persona asistida, el Servicio solicita al Usuario que declare, mediante una casilla de confirmación específica, estar legitimado para introducir y gestionar los datos personales de la persona asistida — en su condición de progenitor o titular de la patria potestad, de familiar o de persona que organiza sus actividades con el consentimiento del interesado o de quien lo represente — y que se compromete a poner en conocimiento del interesado la información específica.

Está prohibido introducir en el Servicio datos relativos a la salud u otras categorías especiales de datos (art. 9 RGPD): el Servicio no está diseñado para tratarlos. Las actividades deben describirse sin indicar condiciones clínicas, tratamientos ni diagnósticos.

7. Círculo, invitaciones y roles

El Usuario puede invitar a otras personas mayores de edad a su círculo mediante un enlace de invitación, válido durante 7 días y utilizable una sola vez. Quien acepta la invitación confirma haber cumplido 18 años y acepta los presentes Términos. Los miembros del círculo tienen uno de los roles previstos (guest, admin, super), con permisos diferenciados descritos en la Aplicación; los miembros pueden recibir actividades asignadas. Cada miembro puede salir del círculo en cualquier momento desde la Aplicación.

8. Uso permitido

El Servicio está destinado exclusivamente a un uso personal y familiar. Está prohibido el uso profesional organizado, por ejemplo, por parte de servicios organizados de asistencia o cuidadores que operen de forma profesional, centros sanitarios o socioasistenciales, centros educativos, asociaciones u operadores que gestionen actividades por cuenta de terceros. El Usuario se compromete además a no:

9. Integración con los servicios de Google

Las funciones de sincronización utilizan las API de Google Calendar y Google Tasks, con el consentimiento del Usuario. El uso de dichos servicios está sujeto también a los términos de Google. El tratamiento de los datos se describe en la Política de Privacidad. El Usuario puede revocar el acceso en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions.

10. Planes, precios y pagos

El plan Free es gratuito. El plan bluon.day Plus está disponible en tres modalidades: mensual a 3,99 €/mes, anual a 47,80 € (por 12 meses) y bienal a 94,80 € (por 24 meses). Todos los precios son con IVA incluido y se muestran en el proceso de pago. Antes de cada pedido se indican de forma clara: el precio total con IVA incluido, la duración del plan, las condiciones de renovación, la eventual prueba gratuita, la fecha del primer cargo y el eventual dispositivo incluido. Tras el pedido, el Usuario recibe la confirmación del contrato en soporte duradero (correo electrónico). Los pagos son gestionados por el proveedor Stripe: los datos de la tarjeta son tratados directamente por Stripe y no son conservados por el Prestador.

11. Prueba gratuita

Los nuevos suscriptores del plan mensual tienen derecho a 30 días de prueba gratuita, una sola vez por cuenta. Para los Usuarios que posean un dispositivo bluon verificado en la Aplicación, la prueba es de 90 días. La activación de la prueba requiere introducir un método de pago válido; el primer cargo se produce al finalizar la prueba y el precio posterior es de 3,99 €/mes con IVA incluido. El Usuario puede cancelar en cualquier momento antes del cargo, sin coste alguno. Los planes anual y bienal no contemplan prueba gratuita y se cargan en el momento del pedido.

12. Renovación automática y cancelación

La suscripción se renueva automáticamente al vencimiento, por un periodo de igual duración y por el importe indicados antes del pedido, salvo cancelación. El Usuario puede cancelar en cualquier momento desde el portal de gestión de los pagos o desde la función específica de la Aplicación; la cancelación surte efecto al término del periodo ya pagado, que sigue siendo plenamente disfrutable. Para los planes anual y bienal, Blu Oberon envía un aviso de renovación con la debida antelación respecto al vencimiento, indicando el importe, la fecha de la renovación y el plazo dentro del cual cancelar (art. 62.3 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto Legislativo 1/2007, en adelante «TRLGDCU»).

13. Derecho de desistimiento

Conforme a los arts. 102 y ss. del TRLGDCU, el consumidor puede desistir en un plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato, sin necesidad de indicar el motivo. La ejecución del Servicio durante el periodo de desistimiento comienza solo a petición expresa del Usuario, recogida mediante una casilla separada y no premarcada en el proceso de pago; en tal caso, si el Usuario desiste, solo se adeuda un importe proporcional a los días de servicio ya disfrutados.

El desistimiento puede ejercerse mediante la función en línea «Desiste del contrato», disponible en la página de la cuenta (/plus), con confirmación de la operación y justificante en soporte duradero, o bien escribiendo a hello@bluoberon.it o mediante cualquier otra declaración expresa. El desistimiento es distinto de la cancelación de la renovación (sección 12): la cancelación impide la renovación siguiente dejando activo el periodo ya pagado, mientras que el desistimiento resuelve el contrato en curso en los términos previstos por la ley.

El bono para la pulsera (sección 14) es accesorio a este contrato: en caso de desistimiento, el bono aún no canjeado deja de ser válido; si ya se ha canjeado, el Usuario devuelve la pulsera siguiendo las instrucciones facilitadas, con el coste directo de la devolución a su cargo. No se aplica ninguna penalización por el desistimiento.

14. Pulsera incluida en los planes anual y bienal

El plan anual y el plan bienal incluyen, sin contraprestación separada, una pulsera bluon: Semiperdo con el plan anual, bluon.me & pay con el plan bienal, según se indica en la oferta mostrada antes de la compra.

La pulsera no es vendida ni enviada por bluon.day. Una vez efectuado el pago, el Usuario recibe un código de un solo uso, válido para su país, canjeable en la tienda en línea bluon.io: la pulsera y el envío están incluidos y el Usuario no abona ningún importe adicional. El código se comunica por correo electrónico y puede consultarse en la página de la cuenta. El contrato de suministro de la pulsera se celebra con bluon.io, que se encarga de su entrega y frente al cual opera la garantía legal de conformidad (2 años desde la entrega).

La pulsera forma parte, en todo caso, de la oferta contractual en su conjunto: su valor está comprendido en el precio de la suscripción y no se trata de una cesión gratuita.

15. Garantía de conformidad del Servicio digital

Siguen siendo íntegramente aplicables los derechos reconocidos al consumidor por la normativa sobre conformidad de los contenidos y servicios digitales. Blu Oberon proporciona las actualizaciones, incluidas las de seguridad, necesarias para mantener la conformidad del Servicio durante toda la vigencia del contrato. En caso de falta de conformidad, el Usuario tiene derecho a que se ponga el Servicio en conformidad o, en los casos previstos por la ley, a la reducción del precio o a la resolución del contrato.

Son posibles breves interrupciones por mantenimiento o por causas técnicas; Blu Oberon se esfuerza por reducirlas al mínimo. Las funciones de inteligencia artificial producen sugerencias que se invita al Usuario a verificar; nada de lo anterior limita la garantía legal de conformidad.

16. Modificaciones del Servicio y de los Términos

Blu Oberon puede modificar el Servicio, más allá de lo necesario para mantener su conformidad, solo cuando concurra un motivo válido (adaptaciones técnicas o de seguridad, evolución de las funciones, adaptaciones normativas), sin costes adicionales para el Usuario e informándole de forma clara. Si la modificación afecta negativamente, de forma no meramente irrelevante, al acceso al Servicio o a su uso, el Usuario será informado con antelación razonable en soporte duradero y podrá resolver el contrato sin coste alguno en un plazo de 30 días desde la recepción de la información o, si fuera posterior, desde la modificación.

Blu Oberon puede actualizar los presentes Términos; las modificaciones sustanciales se comunican en la Aplicación con un preaviso razonable y, cuando la ley lo exija, se someten a nueva aceptación.

17. Propiedad intelectual

El Servicio, la marca "bluon.day", los contenidos y el software son propiedad del Prestador o de sus licenciantes. Los contenidos creados por el Usuario (los to-do) siguen siendo del Usuario, quien concede al Prestador las autorizaciones necesarias para prestar el Servicio.

18. Limitación de responsabilidad

Dentro de los límites permitidos por la ley, el Prestador no responde de los daños indirectos derivados del uso o del mal funcionamiento del Servicio. Nada en los presentes Términos excluye o limita: la responsabilidad por dolo o culpa grave o por daños personales; la garantía legal de conformidad del Servicio y del dispositivo; la responsabilidad en materia de protección de datos personales; las obligaciones de seguridad; la responsabilidad por el incumplimiento de las obligaciones esenciales del contrato; los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la ley.

19. Suspensión y cierre de la cuenta

El Prestador puede suspender inmediatamente la cuenta únicamente por motivos de seguridad, en caso de fraude o de infracciones graves de los presentes Términos. Para las infracciones subsanables, el Usuario recibe previamente un aviso con un plazo razonable para remediarlas. Toda suspensión o cierre es motivado. En caso de cierre, la suscripción no se renueva, se mantienen intactos los derechos ya adquiridos por el Usuario (incluidos los eventuales reembolsos previstos por la ley) y el Usuario dispone de una ventana de 30 días para exportar sus datos. El Usuario puede, en todo caso, cesar en el uso del Servicio y eliminar su cuenta y sus datos en cualquier momento desde la Aplicación.

20. Ley aplicable, fuero y controversias

Los presentes Términos se rigen por la ley italiana. Para las controversias con los consumidores serán competentes, con carácter exclusivo, los juzgados y tribunales del lugar de residencia o domicilio del consumidor, si está situado en Italia.

Blu Oberon no está adherida a ninguna entidad de resolución alternativa de litigios (ADR) ni se compromete a recurrir a ellas. Queda a salvo el derecho del consumidor a dirigirse a las entidades ADR competentes conforme a la normativa de su propio país y a acudir en todo caso a la vía judicial.

Versión de los Términos: v2.0 — 19 de julio de 2026.

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