Conditions Générales de Service de bluon.day

Dernière mise à jour : 19 juillet 2026 — version 2.0

Les présentes Conditions régissent l'utilisation de l'application bluon.day (ci-après le « Service »), disponible comme application web et comme application Android. Les Conditions sont acceptées par la confirmation explicite demandée lors de la première connexion, comme décrit à la section 3.

1. Fournisseur du Service

Le Service est fourni par Blu Oberon S.r.l., via Tadino, 52 — 20124 Milano (Italie), n° de TVA IT08399040966 (ci-après le « Fournisseur » ou « Blu Oberon »). Contact : hello@bluoberon.it.

2. Description du Service

bluon.day est un agenda personnel et familial avec to-do qui intègre des fonctions d'intelligence artificielle (capture vocale, suggestions, brief du matin) et se synchronise, à la demande de l'Utilisateur, avec Google Calendar et Google Tasks. Le Service comprend en outre :

• les personnes aidées : les fiches avec lesquelles l'Utilisateur organise les activités des personnes dont il prend soin (section 6) ;
• le cercle : le partage de l'agenda avec d'autres utilisateurs majeurs, au moyen d'invitations par lien valables 7 jours et utilisables une seule fois, avec des rôles différenciés (guest, admin, super) et la possibilité d'assigner des activités aux membres (section 7) ;
• un forfait Free (agenda complet avec un nombre limité d'actions IA par mois) et un forfait bluon.day Plus en trois variantes : mensuel à 3,99 €/mois, annuel à 47,80 € et biennal à 94,80 € ; les prix s'entendent TVA comprise et sont affichés lors du paiement avant la commande (section 10) ;
• pour les forfaits annuel et biennal, un dispositif bluon inclus (par exemple le bracelet Semiperdo), comme indiqué dans l'offre affichée avant l'achat (section 14).

3. Acceptation des Conditions

Les présentes Conditions sont acceptées par la confirmation explicite demandée lors de la première connexion au Service, en même temps que la confirmation d'avoir 18 ans révolus. L'acceptation est enregistrée avec la date, l'heure et la version des Conditions acceptée. La version en vigueur est indiquée au bas de cette page.

4. Conditions d'âge

Le Service est réservé aux personnes ayant 18 ans révolus. Les mineurs ne peuvent pas créer de compte, accepter des invitations ni utiliser le Service en tant qu'utilisateurs. L'Utilisateur majeur peut saisir, dans les limites décrites dans la Politique de confidentialité, des données relatives aux personnes dont il organise les activités, y compris ses éventuels enfants mineurs.

La confirmation d'avoir 18 ans révolus est recueillie lors de la première connexion au Service et, pour qui rejoint un cercle, au moment de l'acceptation de l'invitation.

5. Compte et accès

L'accès a lieu au moyen du compte Google de l'Utilisateur. L'Utilisateur est responsable de la conservation de ses identifiants Google et des activités effectuées par l'intermédiaire de son compte, et s'engage à fournir des informations véridiques, y compris quant à son âge.

6. Personnes aidées : déclaration de légitimité

Lors de la création de chaque personne aidée, le Service demande à l'Utilisateur de déclarer, au moyen d'une case de confirmation dédiée, qu'il est légitimé à saisir et à gérer les données personnelles de la personne aidée — en qualité de parent ou de titulaire de l'autorité parentale, de membre de la famille ou de personne qui organise ses activités avec le consentement de la personne concernée ou de son représentant — et de s'engager à porter à la connaissance de la personne concernée la notice d'information dédiée.

Il est interdit de saisir dans le Service des données relatives à la santé ou d'autres catégories particulières de données (art. 9 RGPD) : le Service n'est pas conçu pour les traiter. Les activités doivent être décrites sans indiquer de conditions cliniques, de traitements ou de diagnostics.

7. Cercle, invitations et rôles

L'Utilisateur peut inviter d'autres personnes majeures dans son cercle au moyen d'un lien d'invitation, valable 7 jours et utilisable une seule fois. Celui qui accepte l'invitation confirme avoir 18 ans révolus et accepte les présentes Conditions. Les membres du cercle ont l'un des rôles prévus (guest, admin, super), avec des permissions différenciées décrites dans l'Application ; les membres peuvent se voir assigner des activités. Chaque membre peut quitter le cercle à tout moment depuis l'Application.

8. Usage autorisé

Le Service est destiné exclusivement à un usage personnel et familial. L'utilisation professionnelle organisée est interdite, par exemple par des services organisés d'assistance ou des aides à domicile qui opèrent à titre professionnel, des structures sanitaires ou médico-sociales, des écoles, des associations ou des opérateurs qui gèrent des activités pour le compte de tiers. L'Utilisateur s'engage en outre à ne pas :

• utiliser le Service à des fins illicites ou en violation des droits de tiers ;
• tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs ou d'en compromettre la sécurité ;
• effectuer du scraping massif, de la rétro-ingénierie, ou surcharger l'infrastructure ;
• revendre ou mettre à la disposition de tiers le Service sans autorisation.

9. Intégration avec les services Google

Les fonctions de synchronisation utilisent les API de Google Calendar et Google Tasks, avec le consentement de l'Utilisateur. L'usage de ces services est également soumis aux conditions de Google. Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité. L'Utilisateur peut révoquer l'accès à tout moment depuis myaccount.google.com/permissions.

10. Forfaits, prix et paiements

Le forfait Free est gratuit. Le forfait bluon.day Plus est disponible en trois variantes : mensuel à 3,99 €/mois, annuel à 47,80 € (pour 12 mois) et biennal à 94,80 € (pour 24 mois). Tous les prix s'entendent TVA comprise et sont affichés lors du paiement. Avant chaque commande sont indiqués de manière claire : le prix total TVA comprise, la durée du forfait, les conditions de reconduction, l'éventuel essai gratuit, la date du premier prélèvement et l'éventuel dispositif inclus. Après la commande, l'Utilisateur reçoit la confirmation du contrat sur support durable (e-mail). Les paiements sont gérés par le prestataire Stripe : les données de la carte sont traitées directement par Stripe et ne sont pas conservées par le Fournisseur.

11. Essai gratuit

Les nouveaux abonnés au forfait mensuel ont droit à 30 jours d'essai gratuit, une seule fois par compte. Pour les Utilisateurs qui possèdent un dispositif bluon vérifié dans l'Application, l'essai est de 90 jours. L'activation de l'essai requiert la saisie d'un moyen de paiement valide ; le premier prélèvement a lieu à la fin de l'essai et le prix suivant est de 3,99 €/mois TVA comprise. L'Utilisateur peut résilier à tout moment avant le prélèvement, sans aucun frais. Les forfaits annuel et biennal ne prévoient pas d'essai gratuit et sont prélevés au moment de la commande.

12. Reconduction tacite et résiliation

L'abonnement se reconduit tacitement à l'échéance, pour une période de durée égale et au montant indiqués avant la commande, sauf résiliation. L'Utilisateur peut résilier à tout moment depuis le portail de gestion des paiements ou depuis la fonction dédiée dans l'Application ; la résiliation prend effet au terme de la période déjà payée, qui reste pleinement utilisable. Pour les forfaits annuel et biennal, Blu Oberon envoie un avis de reconduction suffisamment à l'avance par rapport à l'échéance, en indiquant le montant, la date de la reconduction et le délai pour résilier (article L. 215-1 du Code de la consommation).

13. Droit de rétractation

Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut se rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, sans avoir à en indiquer le motif. L'exécution du Service pendant le délai de rétractation ne commence que sur demande expresse de l'Utilisateur, recueillie au moyen d'une case distincte et non pré-cochée lors du paiement ; dans ce cas, si l'Utilisateur se rétracte, seul un montant proportionnel aux jours de service déjà utilisés est dû.

La rétractation peut être exercée au moyen de la fonction en ligne « Rétracte-toi du contrat », disponible sur la page du compte (/plus), avec confirmation de l'opération et reçu sur support durable, ou bien en écrivant à hello@bluoberon.it ou par toute autre déclaration explicite. La rétractation est distincte de la résiliation de la reconduction (section 12) : la résiliation empêche la reconduction suivante en laissant active la période déjà payée, tandis que la rétractation met fin au contrat en cours dans les conditions prévues par la loi.

Le bon pour le bracelet (section 14) est accessoire au présent contrat : en cas de rétractation, le bon non encore utilisé cesse d'être valable ; s'il a déjà été utilisé, l'Utilisateur restitue le bracelet selon les instructions fournies, le coût direct du renvoi restant à sa charge. Aucune pénalité n'est appliquée pour la rétractation.

14. Bracelet inclus dans les forfaits annuel et biennal

Le forfait annuel et le forfait biennal incluent, sans contrepartie distincte, un bracelet bluon : Semiperdo avec le forfait annuel, bluon.me & pay avec le forfait biennal, comme indiqué dans l'offre affichée avant l'achat.

Le bracelet n'est ni vendu ni expédié par bluon.day. Une fois le paiement effectué, l'Utilisateur reçoit un code à usage unique, valable pour son pays, à utiliser sur la boutique en ligne bluon.io : le bracelet et l'expédition sont inclus et l'Utilisateur ne verse aucun montant supplémentaire. Le code est communiqué par e-mail et reste consultable sur la page du compte. Le contrat de fourniture du bracelet est conclu avec bluon.io, qui en assure la livraison et auprès duquel s'exerce la garantie légale de conformité (2 ans à compter de la délivrance).

Le bracelet constitue en tout état de cause une partie de l'offre contractuelle globale : sa valeur est comprise dans le prix de l'abonnement et il ne s'agit pas d'une cession à titre gratuit.

15. Garantie de conformité du Service numérique

Les droits reconnus au consommateur par la réglementation sur la conformité des contenus et services numériques demeurent intégralement applicables. Blu Oberon fournit les mises à jour, y compris de sécurité, nécessaires au maintien de la conformité du Service pendant toute la durée du contrat. En cas de défaut de conformité, l'Utilisateur a droit à la mise en conformité ou, dans les cas prévus par la loi, à la réduction du prix ou à la résolution du contrat.

De brèves interruptions pour maintenance ou pour des causes techniques sont possibles ; Blu Oberon met tout en œuvre pour les réduire au minimum. Les fonctions d'intelligence artificielle produisent des suggestions que l'Utilisateur est invité à vérifier ; rien de ce qui précède ne limite la garantie légale de conformité.

16. Modifications du Service et des Conditions

Blu Oberon peut modifier le Service, au-delà de ce qui est nécessaire pour en maintenir la conformité, uniquement en présence d'une raison valable (adaptations techniques ou de sécurité, évolution des fonctions, adaptations réglementaires), sans coûts supplémentaires pour l'Utilisateur et en l'informant de manière claire. Si la modification a une incidence négative, de manière non négligeable, sur l'accès au Service ou sur son utilisation, l'Utilisateur en est informé moyennant un préavis raisonnable sur support durable et peut résilier le contrat sans frais dans un délai de 30 jours à compter de la réception de l'information ou, si elle est postérieure, de la modification.

Blu Oberon peut mettre à jour les présentes Conditions ; les modifications substantielles sont communiquées dans l'Application avec un préavis raisonnable et, lorsque la loi l'exige, soumises à une nouvelle acceptation.

17. Propriété intellectuelle

Le Service, la marque « bluon.day », les contenus et le logiciel sont la propriété du Fournisseur ou de ses concédants de licence. Les contenus créés par l'Utilisateur (les to-do) restent la propriété de l'Utilisateur, qui accorde au Fournisseur les autorisations nécessaires pour fournir le Service.

18. Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi, le Fournisseur n'est pas responsable des dommages indirects découlant de l'usage ou du non-fonctionnement du Service. Rien dans les présentes Conditions n'exclut ni ne limite : la responsabilité pour dol ou faute lourde ou pour les dommages aux personnes ; la garantie légale de conformité du Service et du dispositif ; la responsabilité en matière de protection des données personnelles ; les obligations de sécurité ; la responsabilité pour l'inexécution des obligations essentielles du contrat ; les droits impératifs reconnus au consommateur par la loi.

19. Suspension et fermeture du compte

Le Fournisseur peut suspendre immédiatement le compte uniquement pour des motifs de sécurité, en cas de fraude ou de violations graves des présentes Conditions. Pour les violations auxquelles il peut être remédié, l'Utilisateur reçoit d'abord un avertissement assorti d'un délai raisonnable pour y remédier. Toute suspension ou fermeture est motivée. En cas de fermeture, l'abonnement n'est pas reconduit, les droits acquis de l'Utilisateur demeurent (y compris les éventuels remboursements prévus par la loi) et l'Utilisateur dispose d'une fenêtre de 30 jours pour exporter ses données. L'Utilisateur peut en tout état de cause cesser d'utiliser le Service et supprimer son compte et ses données à tout moment depuis l'Application.

20. Loi applicable, juridiction et litiges

Les présentes Conditions sont régies par la loi italienne. Pour les litiges avec les consommateurs est exclusivement compétente la juridiction du lieu de résidence ou de domicile du consommateur, s'il est situé en Italie.

Blu Oberon n'adhère à aucun organisme de règlement extrajudiciaire des litiges (ADR) et ne s'engage pas à y recourir. Le consommateur conserve le droit de s'adresser aux organismes ADR compétents selon la réglementation de son pays et de saisir en tout état de cause l'autorité judiciaire.

Version des Conditions : v2.0 — 19 juillet 2026.

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