Termini di Servizio di bluon.day

Ultimo aggiornamento: 19 luglio 2026 — versione 2.0

I presenti Termini regolano l'utilizzo dell'applicazione bluon.day (di seguito il "Servizio"), disponibile come applicazione web e come app Android. I Termini sono accettati con la conferma esplicita richiesta al primo accesso, come descritto alla sezione 3.

1. Fornitore del Servizio

Il Servizio è fornito da Blu Oberon S.r.l., via Tadino, 52 — 20124 Milano (Italia), P. IVA IT08399040966 (di seguito il "Fornitore" o "Blu Oberon"). Contatti: hello@bluoberon.it.

2. Descrizione del Servizio

bluon.day è un'agenda personale e familiare con to-do che integra funzioni di intelligenza artificiale (cattura vocale, suggerimenti, brief del mattino) e si sincronizza, su richiesta dell'Utente, con Google Calendar e Google Tasks. Il Servizio comprende inoltre:

• le persone assistite: schede con cui l'Utente organizza le attività delle persone di cui si prende cura (sezione 6);
• la cerchia: la condivisione dell'agenda con altri utenti maggiorenni, tramite inviti a link con scadenza a 7 giorni e utilizzabili una sola volta, con ruoli differenziati (guest, admin, super) e la possibilità di assegnare attività ai membri (sezione 7);
• un piano Free (agenda completa con un numero limitato di azioni AI al mese) e un piano bluon.day Plus in tre varianti: mensile a 3,99 €/mese, annuale a 47,80 € e biennale a 94,80 €; i prezzi sono IVA inclusa e sono mostrati nel checkout prima dell'ordine (sezione 10);
• per i piani annuale e biennale, un dispositivo bluon incluso (ad esempio il braccialetto Semiperdo), come indicato nell'offerta mostrata prima dell'acquisto (sezione 14).

3. Accettazione dei Termini

I presenti Termini sono accettati con la conferma esplicita richiesta al primo accesso al Servizio, insieme alla conferma di aver compiuto 18 anni. L'accettazione è registrata con data, ora e versione dei Termini accettata. La versione vigente è indicata in calce a questa pagina.

4. Requisiti di età

Il Servizio è riservato a persone che abbiano compiuto 18 anni. I minori non possono creare un account, accettare inviti o utilizzare il Servizio come utenti. L'Utente maggiorenne può inserire, nei limiti descritti nell'Informativa privacy, dati relativi alle persone di cui organizza le attività, compresi eventuali figli minori.

La conferma di aver compiuto 18 anni è raccolta al primo accesso al Servizio e, per chi entra in una cerchia, all'accettazione dell'invito.

5. Account e accesso

L'accesso avviene tramite l'account Google dell'Utente. L'Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali Google e delle attività svolte tramite il proprio account, e si impegna a fornire informazioni veritiere, anche in merito alla propria età.

6. Persone assistite: dichiarazione di legittimazione

Alla creazione di ogni persona assistita, il Servizio richiede all'Utente di dichiarare, tramite una casella di conferma dedicata, di essere legittimato a inserire e gestire i dati personali della persona assistita — in quanto genitore o titolare della responsabilità genitoriale, familiare o persona che ne organizza le attività con il consenso dell'interessato o di chi lo rappresenta — e di impegnarsi a portare a conoscenza dell'interessato l'informativa dedicata.

È vietato inserire nel Servizio dati relativi alla salute o altre categorie particolari di dati (art. 9 GDPR): il Servizio non è progettato per trattarli. Le attività vanno descritte senza indicare condizioni cliniche, terapie o diagnosi.

7. Cerchia, inviti e ruoli

L'Utente può invitare altre persone maggiorenni nella propria cerchia tramite un link di invito, valido per 7 giorni e utilizzabile una sola volta. Chi accetta l'invito conferma di aver compiuto 18 anni e accetta i presenti Termini. I membri della cerchia hanno uno dei ruoli previsti (guest, admin, super), con permessi differenziati descritti nell'Applicazione; i membri possono ricevere attività in assegnazione. Ogni membro può uscire dalla cerchia in qualsiasi momento dall'Applicazione.

8. Uso consentito

Il Servizio è destinato esclusivamente a un uso personale e familiare. È vietato l'utilizzo professionale organizzato, ad esempio da parte di servizi organizzati di assistenza o badanti che operano in forma professionale, strutture sanitarie o socio-assistenziali, scuole, associazioni o operatori che gestiscono attività per conto di terzi. L'Utente si impegna inoltre a non:

• utilizzare il Servizio per finalità illecite o in violazione di diritti di terzi;
• tentare di accedere a dati di altri utenti o di comprometterne la sicurezza;
• effettuare scraping massivo, reverse engineering, o sovraccaricare l'infrastruttura;
• rivendere o mettere a disposizione di terzi il Servizio senza autorizzazione.

9. Integrazione con i servizi Google

Le funzioni di sincronizzazione utilizzano le API di Google Calendar e Google Tasks, con il consenso dell'Utente. L'uso di tali servizi è soggetto anche ai termini di Google. Il trattamento dei dati è descritto nella Privacy Policy. L'Utente può revocare l'accesso in ogni momento da myaccount.google.com/permissions.

10. Piani, prezzi e pagamenti

Il piano Free è gratuito. Il piano bluon.day Plus è disponibile in tre varianti: mensile a 3,99 €/mese, annuale a 47,80 € (per 12 mesi) e biennale a 94,80 € (per 24 mesi). Tutti i prezzi sono IVA inclusa e sono mostrati nel checkout. Prima di ogni ordine sono indicati in modo chiaro: il prezzo totale IVA inclusa, la durata del piano, le condizioni di rinnovo, l'eventuale prova gratuita, la data del primo addebito e l'eventuale dispositivo incluso. Dopo l'ordine l'Utente riceve la conferma del contratto su supporto durevole (e-mail). I pagamenti sono gestiti dal fornitore Stripe: i dati della carta sono trattati direttamente da Stripe e non sono conservati dal Fornitore.

11. Prova gratuita

I nuovi abbonati al piano mensile hanno diritto a 30 giorni di prova gratuita, una sola volta per account. Per gli Utenti che possiedono un dispositivo bluon verificato nell'Applicazione la prova è di 90 giorni. L'attivazione della prova richiede l'inserimento di un metodo di pagamento valido; il primo addebito avviene alla fine della prova e il prezzo successivo è di 3,99 €/mese IVA inclusa. L'Utente può disdire in ogni momento prima dell'addebito, senza alcun costo. I piani annuale e biennale non prevedono la prova gratuita e vengono addebitati al momento dell'ordine.

12. Rinnovo automatico e disdetta

L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza, per un periodo di pari durata e all'importo indicati prima dell'ordine, salvo disdetta. L'Utente può disdire in qualsiasi momento dal portale di gestione dei pagamenti o dalla funzione dedicata nell'Applicazione; la disdetta ha effetto al termine del periodo già pagato, che resta pienamente fruibile. Per i piani annuale e biennale, Blu Oberon invia un avviso di rinnovo con congruo anticipo rispetto alla scadenza, indicando l'importo, la data del rinnovo e il termine entro cui disdire (art. 65-bis del Codice del Consumo).

13. Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza doverne indicare il motivo. L'esecuzione del Servizio durante il periodo di recesso inizia solo su richiesta espressa dell'Utente, raccolta con una casella separata e non preselezionata nel checkout; in tal caso, se l'Utente recede, è dovuto soltanto un importo proporzionale ai giorni di servizio già fruiti.

Il recesso può essere esercitato tramite la funzione online «Recedi dal contratto», disponibile nella pagina dell'account (/plus), con conferma dell'operazione e ricevuta su supporto durevole, oppure scrivendo a hello@bluoberon.it o con qualsiasi altra dichiarazione esplicita. Il recesso è cosa diversa dalla disdetta del rinnovo (sezione 12): la disdetta impedisce il rinnovo successivo lasciando attivo il periodo già pagato, mentre il recesso scioglie il contratto in corso nei termini di legge.

Il buono per il braccialetto (sezione 14) è accessorio a questo contratto: in caso di recesso, il buono non ancora speso cessa di essere valido; se è già stato speso, l'Utente restituisce il braccialetto secondo le istruzioni fornite, con il costo diretto della restituzione a proprio carico. Nessuna penale è applicata per il recesso.

14. Braccialetto incluso nei piani annuale e biennale

Il piano annuale e il piano biennale includono, senza corrispettivo separato, un braccialetto bluon: Semiperdo con il piano annuale, bluon.me & pay con il piano biennale, come indicato nell'offerta mostrata prima dell'acquisto.

Il braccialetto non è venduto né spedito da bluon.day. A pagamento avvenuto l'Utente riceve un codice monouso, valido per il proprio Paese, da spendere sull'e-commerce bluon.io: il braccialetto e la spedizione sono inclusi e l'Utente non versa alcun importo ulteriore. Il codice è comunicato per e-mail e resta consultabile nella pagina dell'account. Il contratto di fornitura del braccialetto si conclude con bluon.io, che ne cura la consegna e presso il quale opera la garanzia legale di conformità (2 anni dalla consegna).

Il braccialetto costituisce comunque parte dell'offerta contrattuale complessiva: il suo valore è compreso nel prezzo dell'abbonamento e non si tratta di una cessione gratuita.

15. Garanzia di conformità del Servizio digitale

Restano integralmente applicabili i diritti riconosciuti al consumatore dalla disciplina sulla conformità dei contenuti e servizi digitali. Blu Oberon fornisce gli aggiornamenti, anche di sicurezza, necessari a mantenere la conformità del Servizio per tutta la durata del contratto. In caso di difetto di conformità, l'Utente ha diritto al ripristino della conformità o, nei casi previsti dalla legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Sono possibili brevi interruzioni per manutenzione o cause tecniche; Blu Oberon si adopera per ridurle al minimo. Le funzioni di intelligenza artificiale producono suggerimenti che l'Utente è invitato a verificare; nulla di quanto precede limita la garanzia legale di conformità.

16. Modifiche del Servizio e dei Termini

Blu Oberon può modificare il Servizio, oltre quanto necessario per mantenerne la conformità, solo in presenza di un motivo valido (adeguamenti tecnici o di sicurezza, evoluzione delle funzioni, adeguamenti normativi), senza costi aggiuntivi per l'Utente e informandolo in modo chiaro. Se la modifica incide negativamente, in misura non trascurabile, sull'accesso al Servizio o sul suo utilizzo, l'Utente ne è informato con ragionevole anticipo su supporto durevole e può risolvere il contratto senza spese entro 30 giorni dalla ricezione dell'informazione o, se successiva, dalla modifica.

Blu Oberon può aggiornare i presenti Termini; le modifiche sostanziali sono comunicate nell'Applicazione con ragionevole preavviso e, ove richiesto dalla legge, sottoposte a nuova accettazione.

17. Proprietà intellettuale

Il Servizio, il marchio "bluon.day", i contenuti e il software sono di proprietà del Fornitore o dei suoi licenzianti. I contenuti creati dall'Utente (i to-do) restano dell'Utente, che concede al Fornitore le autorizzazioni necessarie a erogare il Servizio.

18. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non risponde dei danni indiretti derivanti dall'uso o dal mancato funzionamento del Servizio. Nulla nei presenti Termini esclude o limita: la responsabilità per dolo o colpa grave o per danni alla persona; la garanzia legale di conformità del Servizio e del dispositivo; la responsabilità in materia di protezione dei dati personali; gli obblighi di sicurezza; la responsabilità per l'inadempimento delle obbligazioni essenziali del contratto; i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.

19. Sospensione e chiusura dell'account

Il Fornitore può sospendere immediatamente l'account soltanto per motivi di sicurezza, in caso di frode o di violazioni gravi dei presenti Termini. Per le violazioni sanabili, l'Utente riceve prima un avviso con un termine ragionevole per rimediare. Ogni sospensione o chiusura è motivata. In caso di chiusura, l'abbonamento non si rinnova, restano fermi i diritti maturati dell'Utente (compresi gli eventuali rimborsi previsti dalla legge) e l'Utente dispone di una finestra di 30 giorni per esportare i propri dati. L'Utente può in ogni caso cessare l'uso del Servizio ed eliminare il proprio account e i propri dati in qualsiasi momento dall'Applicazione.

20. Legge applicabile, foro e controversie

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente, in via esclusiva, il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia.

Blu Oberon non aderisce ad alcun organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) e non si impegna a farvi ricorso. Resta fermo il diritto del consumatore di rivolgersi agli organismi ADR competenti secondo la normativa del proprio Paese e di adire in ogni caso l'autorità giudiziaria.

Versione dei Termini: v2.0 — 19 luglio 2026.

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